Εξυπηρέτηση Πελατών

Η εξυπηρέτηση των πελατών μας αποτελεί μία από τις βασικές  αρχές της GALAXY SOLAR. Αποδεικνύουμε διαρκώς στην πράξη ότι βρισκόμαστε δίπλα στους πελάτες μας, όχι μόνο συμβάλλοντας στην ολοκληρωμένη πώληση, αλλά παράλληλα, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προϊόντα της GALAXY SOLAR, μέσω του άρτια καταρτισμένου προσωπικού μας.

Η γενική υποστήριξη των πελατών μας περιλαμβάνει:

  • Τη δωρεάν ενημέρωση και διάγνωση των πραγματικών αναγκών του υποψήφιου πελάτη κατά το στάδιο της αρχικής του διερεύνησης για τo προϊόν που του ταιριάζει. 
  • Την άψογη συσκευασία και μεταφορά του προϊόντος
  • Την διαρκή τηλεφωνική & τεχνική υποστήριξη
  • Την ανταπόκριση σε κάθε ανάγκη ενημέρωσης του πελάτη σχετικά με την σωστή χρήση του ηλιακού του
  • Την άμεση αποστολή οποιουδήποτε ανταλλακτικού
  • Την άμεση αντικατάσταση τυχόν ελαττωματικού προϊόντος.